Gutscheine & Rabattcodes Fragen und Antworten

Gutscheine kaufen
Gutscheine können, falls sie im Shop angeboten werden, wie normale Artikel gekauft werden. Sobald Sie einen Gutschein gekauft haben und dieser nach erfolgreicher Zahlung freigeschaltet wurde, erscheint der Betrag unter Ihrem Warenkorb. Nun können Sie über den Link " Gutschein versenden " den gewünschten Betrag per E-Mail versenden.

Wie man Gutscheine versendet
Um einen Gutschein zu versenden, klicken Sie bitte auf den Link "Gutschein versenden" in Ihrem Einkaufskorb. Um einen Gutschein zu versenden, benötigen wir folgende Angaben von Ihnen: Vor- und Nachname des Empfängers. Eine gültige E-Mail Adresse des Empfängers. Den gewünschten Betrag (Sie können auch Teilbeträge Ihres Guthabens versenden). Eine kurze Nachricht an den Empfänger. Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben noch einmal vor dem Versenden. Sie haben vor dem Versenden jederzeit die Möglichkeit Ihre Angaben zu korrigieren.

Mit Gutscheinen Einkaufen.
Sobald Sie über ein Guthaben verfügen, können Sie dieses zum Bezahlen Ihrer Bestellung verwenden. Während des Bestellvorganges haben Sie die Möglichkeit Ihr Guthaben einzulösen. Falls das Guthaben unter dem Warenwert liegt müssen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsweise für den Differenzbetrag wählen. Übersteigt Ihr Guthaben den Warenwert, steht Ihnen das Restguthaben selbstverständlich für Ihre nächste Bestellung zur Verfügung.

Rabattcodes aus Aktionen verbuchen.
Wenn Sie einen Aktions-Rabattcode anwenden möchten, können Sie diesen wie folgt verbuchen:.
1. Erstellen Sie zunächst einen Kundenacount und loggen sich als Kunde im Shop ein!
2. Falls Sie noch nicht über ein persönliches Kundenkonto verfügen, haben Sie die Möglichkeit mit dem nachfolgenden Link ein Konto zu eröffnen: (ERSTELLE DIR HIER EIN  NEUKUNDEN-KONTO)
3. Nachdem Sie ein Produkt in den Warenkorb gelegt haben, können Sie dort Ihren Rabattcode eingeben, der sofort verrechnet wird.
4. Schließen Sie die Bestellung mit Ihrem Versand- und Zahlungswunsch ab.

Falls es zu Problemen kommen sollte:
Falls es wider Erwarten zu Problemen mit einem Gutschein kommen sollte, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail :sales@thorcat.de. Bitte beschreiben Sie möglichst genau das Problem, wichtige Angaben sind unter anderem: Ihre Kundennummer, der Gutscheincode, Fehlermeldungen des Systems sowie der von Ihnen benutzte Browser.

 

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